НОВОСТИ

Февраль 2012 г.

В свежем номере журнала "Методы менеджмента качества" опубликована статья директора по развитию программ аудита Центра "Качество и Бизнес" С.Н. Василевского "Тень на плетень, или О валидации процессов". Она посвящена проблемам, которые могут возникнуть при идентификации процессов, требующих валидации. На примерах конкретных процессов даны рекомендации по тому, как избежать ошибок, связанных как с внедрением формальных, "бумажных" СМК, так и с неверным толкованием требований ISO 9001:2008.

Декабрь 2011 г.

Поздравляем с Наступающим Новым годом! Желаем всем нашим друзьям, коллегам, партнерам увереннее смотреть в будущее, не беспокоиться по поводу мрачных прогнозов, смелее внедрять «GLP» (Good Life Practice) и во всех обстоятельствах делать КОМПЕТЕНТНЫЙ ВЫБОР!

Наступает Новый год, пора подводить итоги года уходящего. Читайте в журнале «Методы менеджмента качества» редакторскую колонку, слово в которой теперь предоставляется ведущим российским специалистам в области менеджмента качества и безопасности. Колонка двенадцатого номера написана генеральным директором Центра С.В. Василевской. Она посвящена животрепещущим проблемам рынка менеджмента качества.

Мы начинаем с нашим новым партнером – химико-биологическим объединением при РАН «Фирма «Вита» – работу по приведению действующей системы менеджмента качества и безопасности в соответствие требованиям международного стандарта ISO 22716:2007 «Сosmetics — Good Manufacturing Practices (GMP) — Guidelines on Good Manufacturing Practices». К слову, другими российскими консалтинговыми организациями этот стандарт пока не освоен, и на соответствие этому стандарту сертифицированы пока единичные международные компании и предприятия ближнего зарубежья (из действующих в РФ – только «Фаберлик»).

Ноябрь 2011 г.

Центром «Качество и Бизнес» разработан способ оценки и проведен диагностический аудит по новому для российских предприятий международному стандарту ISO 22716:2007 «Сosmetics — Good Manufacturing Practices (GMP) — Guidelines on Good Manufacturing Practices» (Косметические средства. Надлежащая производственная практика – Руководство по Надлежащей производственной практике).
Цель применения GMP – обеспечивать гарантии безопасности при производстве, хранении и транспортировке косметических продуктов, информировать и защищать потребителей от низкокачественных продуктов и содействовать повышению их удовлетворенности.
Центром «Качество и Бизнес» обеспечен адекватный перевод стандарта ISO 22716:2007, а также разработаны учебные курсы для разных уровней менеджмента организации и прототипы документации системы менеджмента качества и безопасности, соответствующей требованиям этого и сопутствующих стандартов.

Октябрь 2011 г.

Проведены выездные курсы по обучению и тренингу внутренних аудиторов систем менеджмента, соответствующих требованиям ISO 9001/22000. Актуализированный авторский курс С.В. Василевской включает более 120 оригинальных слайдов. Применяющийся метод преподавания, тестирования и руководства тренинг-аудитом не имеет аналогов и позволяет обучающимся уже на третий день занятий уверенно выявлять и регистрировать несоответствия, определять их ключевые причины и разрабатывать результативные корректирующие действия.

Июнь 2011 г.

Как всегда, с положительными результатами, завершился 16 июня инспекционный аудит, проведенный аудиторами SGS у нашего партнера – ЗАО «Полиметалл Инжиниринг».

Май 2011 г.

Успешно завершена работа над созданием, внедрением и сертификацией интегрированной системы менеджмента качества и пищевой безопасности, которую Центр «Качество и Бизнес» проводил для производителя ингредиентов для пищевой продукции ООО «Август Топфер». Независимая оценка системы менеджмента, соответствующей требованиям стандартов ISO 9001 и ISO 22000, проведена аудиторами SGS (Швейцария).

Апрель 2011 г.

С 4 по 6 апреля генеральный директор Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевская провела Семинар-тренинг для аудиторов систем менеджмента пищевой безопасности на базе Французской ассоциации по стандартизации (AFNOR Rus, Москва). Участники дали доброжелательные отзывы, оценив интересную программу и методы практического обучения и тестирования. Интересно отметить то обстоятельство, что участников семинара из Казахстана впервые было больше, чем российских.

08 апреля С.В. Василевская приняла участие в Дне Афнор, который проводился в посольстве Франции. Актуальная программа мероприятия привлекла более чем 90 зарубежных и российских участников. Доклад С.В. Василевской «Интегрированные системы менеджмента, коротко о главном» вызвал интерес и повлек за собой горячее обсуждение.

Февраль 2011 г.

Продолжается практика работы Центра «Качество и Бизнес» с предприятиями – лидерами отрасли. Наш новый партнер – ООО «Росмат» – поставляет пластиковые профили для строительной отделки с 1998 года и заслуженно имеет репутацию надежного производителя.

Январь 2011 г.

Генеральный директор Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевская вошла в состав редакционно-экспертного Совета журнала «Методы менеджмента качества», состоящего из наиболее известных российских специалистов в области менеджмента качества.

Декабрь 2010 г.

Месяц, посвященный текущей работе, договорной компании-2011 и вынужденной просветительской деятельности в отношении некоторых руководителей организаций, не желающих взять в толк, что не бывает и консалтинга, и сертификации «в одном флаконе»…

C наступающим Новым годом!

Ноябрь 2010 г.

В очередной статье цикла "Координация или конкуренция: о вкладе профильных подразделений в результативность ИСМ" С.В. Василевская обращается к болезненной проблеме обеспечения целостности интегрированной системы менеджмента. Реальная интеграция невозможна, если подразделения взаимодействуют по принципу «лебедь-рак-щука». Предлагается практический подход к координации деятельности подразделений, позволяющий устранить разобщенность элементов системы, интегрировать их цели и принимать управленческие решения, обеспечивающие их взаимодействие.

Наш новый партнер ОАО «Комбинат строительных конструкций «Ржевский» - одно из крупнейших предприятий в строительном комплексе Тверской области. Комбинат, уже имеющий престижный международный сертификат, подтверждающий соответствие требованиям ISO 9001:2008, серьезно подходит к необходимости дальнейшего постоянного улучшения своей СМК. Свидетельством этому является приглашение консультантов Центра «Качество и Бизнес» для проведения комплексного аудита системы, оказания консультаций по улучшению и проведения учебных мероприятий для руководства высшего и среднего звена. Мы с радостью обнаружили на комбинате не только формальное соответствие требованиям стандарта, но и реальную приверженность качеству со стороны высшего руководства, и вовлеченность персонала.

Октябрь 2010 г.

В очередной статье цикла (печатается в журнале «Методы менеджмента качества») "Результативность коммуникаций в ИСМ, или Так и не добавленная ценность" С.В. Василевская вновь обращается к управленческому циклу PDCACR и раскрывает ведущую роль коммуникации в интегрированных системах менеджмента.
В статье представлен системный взгляд на коммуникацию как независимую функцию менеджмента, высказано мнение о том, что она недостаточно эффективно используется в управлении российскими компаниями, и даны конкретные примеры повышения эффективности традиционных инструментов коммуникации.

Проведен конкурентный анализ рынка услуг по сертификации систем менеджмента в Санкт-Петербурге. Выявлено, что наиболее значительными факторами являются внутриотраслевая конкуренция (в то время как органы по сертификации ведут себя так, словно ее нет совсем) и рыночная власть потребителей (не обладающих достаточной компетентностью в содержании услуги по сертификации). Всё это, прямо скажем, не свидетельствует о зрелости рынка сертификационных услуг Санкт-Петербурга, как нельзя более пригодного для использования моделей «прорывного бизнеса».

Сентябрь 2010 г.

В очередной статье С.В. Василевской "О применимости подходов, практик, методов и инструментов в ИСМ" ("Методы менеджмента качества", № 9) определяется методическая основа интегрированных систем менеджмента, описаны методы, применяемые в ИСМ, разъясняется необходимость системности их применения. Для практиков, внедряющих ИСМ, вводится понятие управленческого цикла PDCACR и модели внедрения на его основе.

Наш новый партнер - производственная компания «Август Топфер», построившая новое современное производство и принявшая решение подтвердить репутацию надежного поставщика ингредиентов для кондитерской промышленности. В целях компании - внедрение результативной интегрированной системы менеджмента, гарантирующей качество и безопасность ее продукции.

Август 2010 г.

В очередной статье цикла "Преимущества системного подхода к документированию ИСМ" ("Методы менеджмента качества", № 8) освещен практический опыт документирования интегрированных систем менеджмента. С.В. Василевская демонстрирует необходимость применения процессного и системного подхода в документировании, разъясняет методы документирования и рекомендует состав и формат документов.

Июль 2010 г.

В июльском номере журнала "Методы менеджмента качества" за 2010 год (РИА "Стандарты и качество") опубликована очередная статья генерального директора Центра "Качество и Бизнес" С.В. Василевской из цикла, посвященного созданию результативных интегрированных систем менеджмента. В статье "Причины и следствия: процессы, аспекты, риски" описано применение процессного подхода к интегрированной системе менеджмента и показано, как с его помощью обеспечить целостность и результативность системы менеджмента.

Наш партнер ЗАО «Полиметалл Инжиниринг» в очередной раз подтвердил при инспекционном аудите соответствие своей системы менеджмента требованиям ISO 9001:2008.

А мы уходим в коллективный отпуск!

Июнь 2010 г.

Запущен совместный проект Центра "Качество и Бизнес" и журнала "Методы менеджмента качества". Тем, кто стремится получить преимущества над конкурирующими организациями при прочих равных условиях, адресован цикл статей, посвященных интегрированным системам менеджмента.
Читайте в шестом номере "ММК" первую статью цикла "Восстановление Вавилонской башни или Реинтеграция систем менеджмента" и аннотации последующих.

Апрель 2010 г.

Центр "Качество и Бизнес" начал совместный проект с ТОО "Kazconsult Regcon-Asia" (Казахстан) по по разработке и внедрению системы менеджмента качества медицинских диагностических услуг (ISO 15189:2007) в лаборатории "INVIVO" (г. Алматы).

Март 2010 г.

31 марта 2010 г. состоялось очередное заседание Комитета Ленинградской областной торгово-промышленной палаты по пищевой и перерабатывающей промышленности. Генеральный директор Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевская выступила с докладом на тему «Возможности и обязанности СРО в поддержании качества и безопасности пищевой продукции». В докладе были раскрыты ключевые проблемы отрасли при переходе на саморегулирование и предложены пути их решения путем использования практики создания систем менеджмента, гарантирующих стабильность качества и безопасности продукции.
Наш партнер ЗАО «Кондитерское объединение «Любимый край» успешно прошел ресертификационный аудит на соответствие требованиям ISO 9001:2008 в Det Norske Veritas.
Вышел в свет второй номер журнала «Психология для руководителя» за 2010 г. (Издательство «Интерпресс»), в котором опубликована статья генерального директора Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевской «Как потратить время впустую».
Подробнее о неэффективных совещаниях, проверках и тренингах читайте здесь.

Февраль 2010 г .

NEW ! Открытые и корпоративные семинары «Успешный зарубежный опыт управления процессами производства и оказания услуг. Реализация десяти принципов GMP (Good Manufacturing Practp class=ice)» , с учетом специфики отрасли и практическими примерами . Целевые группы для пищевых, биотехнологических, медицинских и строительных организаций.
Для участия в семинаре необходимо заполнить заявку>>>

Поступил к подписчикам первый номер журнала «Методы менеджмента качества», в котором опубликована статья С.В. Василевской «Процессы СМК: прикладная идентификация». Легким и доступным языком в ней описаны способы идентификации процессов «необходимых для СМК».
Подробнее - на странице "Публикации">>>

Январь 2010 г .

Для предприятий, стремящихся в период кризиса с минимальными затратами повысить результативность и получить рыночные преимущества, разработан план открытых семинаров.
План семинаров на первое полугодие 2010 г.>>>
Индивидуальные условия для участников и подробная информация направляются по запросу.
Пример описания >>>
и программы семинара>>>

Сентябрь 2009 г.

Генеральный директор Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевская 29 сентября 2009 г . выступила на III медицинском форуме «Частная медицина России-2009», собравшем более двухсот представителей частной медицины из России и из-за рубежа. Организатором форума стала Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга (www.acspb.ru) при участии: Минздравсоцразвития РФ, Комитета Государственной Думы РФ по охране здоровья, Администрации Президента РФ в Северо-Западном Федеральном округе, Росздравнадзора, Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга.
Доклад С.В. Василевской на тему «Внедрение требований международного стандарта ISO 9001 – профилактика утраты конкурентоспособности», посвященный практическим аспектам разработки и внедрения системы менеджмента качества медицинских услуг, вызвал значительный интерес участников к его тематике и содержанию.

Август 2009 г.

Заместитель генерального директора Центра «Качество и Бизнес» В.А. Брандин опубликовал в Руководстве « ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества» (Издательство Форум Медиа, 2009) статью, посвященную анализу влияния отделов технического контроля на результативность и эффективность СМК..
Подробнее - на странице "Публикации">>>

Июль 2009 г.

Продолжаем развивать новый вид услуги «экономичного консалтинга» - семинар-практикум. Этот вид обучения позволяет предприятиям освоить метод самостоятельной разработки систем менеджмента. Следующий цикл открывается семинаром «Практическая идентификация процессов СМК: как определить необходимые процессы», который будет проводиться 30 июля.
Форма заявки>>>

Наш партнер – ЗАО «Полиметалл Инжиниринг» (научно-исследовательский и проектный центр ОАО «Полиметалл») подтвердил соответствие системы менеджмента качества требованиям ISO 9001 по результатам сертификационного аудита, проведенного SGS (Швейцария). Примененная Центром «Качество и Бизнес» авторская методика сделала возможным проведение полного цикла разработки, внедрения и подготовки к сертификации всего за шесть месяцев.

Июнь 2009 г.

Новые материалы Центра «Качество и Бизнес» о практической ценности изменений в новой версии международного стандарта ISO 9001:2008 опубликованы в Руководстве « ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества» (Издательство Форум Медиа, 2009).
Подробное описание на www.forum-media.ru >>>

Наш партнер – домостроительный комбинат «Блок» (группа ЛСР) - успешно прошел надзорный аудит в SGS . Проведенная в начале июня проверка показала высокий уровень выполнения требований стандарта ISO 9001, достижение целей в области качества и вовлеченность персонала в систему менеджмента качества. Аудиторы также отметили сильные стороны организации, направленные на повышение удовлетворенности потребителя: комплексный подход ДСК «Блок» к строительству объектов, осуществление полного цикла строительства, включая тепловые сети, гаражи и благоустройство территории.

Май 2009 г.

14 мая завершился четырехнедельный цикл тренинга внутренних аудиторов в ЗАО «Полиметалл Инжиниринг» (научно-исследовательский и проектный центр ОАО «Полиметалл»). Авторская методика тренинга, реализованная Центром «Качество и Бизнес» позволила «молодым специалистам» по аудиту СМК самостоятельно и эффективно определить области существенного улучшения деятельности организации.

Апрель 2009 г.

08 апреля генеральный директор Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевская провела корпоративный информационно-консультационный семинар для высшего руководства ЗАО «Кондитерское объединение «Любимый Край». Семинар был посвящен практическому менеджменту качества, сопровождался насыщенными демонстрационными материалами и тестовыми заданиями по составу и методам обработки данных, получаемых в результате контроля и анализа процессов СМК .

Март 2009 г.

В первом номере журнала «Компетентность» за 2009 г. (издание Академии стандартизации. Метрологии и сертификации) опубликована статья генерального директора Центра «Качество и Бизнес» С.В. Василевской «Приятного аппетита, или ХАССП в помощь». Статья описывает порядок разработки системы менеджмента пищевой безопасности, соответствующей принципам HACCP и требованиям международного стандарта ISO 22000.
Подробнее>>>